對比
為企業提供Salesforce平臺，還為企業提供案件管理和任務管理的界面，同時也提供管理自動路由和不斷升級的重要事件的系統。Salesforce客戶門戶還可讓客戶能夠有能力跟蹤了解自己的情況，這其中還包括社交插件，能夠讓用戶在加盟Sales
軟件介紹
軟件簡介
為企業提供Salesforce平臺，還為企業提供案件管理和任務管理的界面，同時也提供管理自動路由和不斷升級的重要事件的系統。Salesforce客戶門戶還可讓客戶能夠有能力跟蹤了解自己的情況，這其中還包括社交插件，能夠讓用戶在加盟Salesforce后，就可在Salesforce提供的社交網站上進行溝通會談。Salesforce.com還提供分析工具和很多其他服務，包括電子郵件、聊天軟件、Google搜索和訪問客戶的授權與合同。
軟件說明
Salesforce.com的產品和服務，是基于計算技術，為全球企業用戶提供云端軟件應用及開放平臺，最終使得企業與消費者、企業員工之間的信息交流、分享和軟件開發變得更加社會化、移動化和開放化，最終幫助企業升級成為Social Enterprise，加強整體競爭力。
Salesforce.com的客戶關系管理CRM服務被分成5個大類，包括：Sales Cloud、Service Cloud、Data Cloud、Collaboration Cloud（包括Chatter）和Custom Cloud（包括Force.com），擁有超過100000的客戶。Sales Cloud銷售云產品
- Sales Cloud銷售管理系統有著強大的數據處理能力，能幫助您更好地管理客戶檔案、銷售團隊以及銷售流程。
Service Cloud服務云服務
- Service Cloud擁有強大的售后管理功能，借助這套全球首屈一指的客服管理系統所提供的幫助。
- 永遠在線的客戶服務
- 個性化的服務
- 多渠道支持
- 智能化客戶服務
- 更快的支持服務
Marketing Cloud市場銷售云產品
- 借助云平臺的大數據功能，充分利用客戶每一次的互動信息，打造個性化、跨渠道的客戶體驗，通過電子郵件、移動、社交、網絡等傳遞卓越的品牌體驗。
Community Cloud社區云產品
- 在云平臺上利用社交和移動的優勢來創建朝氣蓬勃的社區，加強客戶互動、員工協作以及經銷商、合作伙伴和分銷商間的合作。
App Cloud平臺和應用程序云服務
- 應用程序已成為當今商業不可或缺的一部分。 如何構建能夠滿足客戶和員工需求的應用程序？用戶需要一個夠廣闊夠敏捷的平臺來連接、集成，并且平臺能夠提供所有人（包括開發人員、企業用戶等）所需的工具
更新時間：2023-01-17
軟件評價
2017-02-01
軟友
功能：
性價比：
易用性：
總評 5/5
優點： 始終運行，易于理解，良好的報告
缺點： 新版Lightening仍存在一些bug,所以我們不得不退回到classical,即使UI老化又笨重.
2017-01-22
軟友
功能：
性價比：
易用性：
總評 5/5
優點： 高品質并且快速地實施跟蹤流程和信息。說實話，這是曾經最有成效的商業軟件之一。
缺點： 難以管理
2017-01-03
軟友
功能：
性價比：
易用性：
總評 4/5
優點： 使用方便，報告和儀表板功能強大，可以通過Force.com提供定制功能。廣泛應用，減少了培訓新銷售人員的需要，輕松實施。
缺點： 服務水平和應用性能遲緩；對于24 x 7平臺，定期維護和停機似乎過多
2016-12-22
軟友
功能：
性價比：
易用性：
總評 4/5
優點： 我可以建立報告和儀表板，以便更好地了解我們團隊的指標和數字，為我提供了一個更簡單的方法來管理我的團隊。
缺點： 系統有點復雜，難以管理。只有salesforce管理員能夠修復問題并使用該系統。而且有很多問題我無法在沒有管理員幫助的情況下修復它們。
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