軟件簡介
IBM Tealeaf cxOverstat 提供可用性分析,幫助分析和了解各個數字化互動環節(如 Web 和移動)中的用戶意向。它支持整個企業內的團隊進行協作并量化客戶行為數據,將其轉化為真實的業務洞察。Tealeaf cxOverstat 是可擴展的企業解決方案,能夠支持大量高容量站點,是對 Tealeaf CX 平臺和 Tealeaf cxImpact 的附加產品。
軟件特點
1.在團隊間重放、協作并對工作流程劃分優先級
2.重放流程中每個步驟的真實用戶會話,從現場站點捕獲單一頁面視圖,進一步向下鉆取分析,查看個人客戶的行為。
3.了解不同用戶群或個別用戶的行為差異,基于用戶體驗定義細分市場。
4.查看使用 JavaScript 和 AJAX 的動態站點的可用性分析,重放隨用戶操作、時間或設備(移動、桌面或其他)等變量而改變的視圖或頁面。
5.在用戶群上覆蓋一份 Tealeaf cxOverstat 報表,以了解某些細分市場的特定行為方式的原因。
6.利用可提供超級可用性體驗的可操作洞察,分析和管理快照以便在團隊間更輕松地進行協作。
7.確定和了解頁面中哪些圖形和區域的吸引力更大
8.發現訪客在頁面上點擊和懸停的位置,包括表單、鏈接、圖像和文本。
9.優化關鍵內容的放置、增強訪客的體驗,允許訪客快速完成期望的操作。
10.了解在給定頁面中,用戶花較多時間查看的部分(不僅僅只是用戶滾動頁面的范圍),無論用戶使用何種設備來訪問該頁面(包括移動手機、平板電腦和臺式 PC)。
11.通過改變喜愛的內容的布局來優化互動。
12.比較和對比可用性指標
13.更深入地鉆取可用性數據,以更好地分析并以可視化方式解釋客戶行為。
14.通過并排查看點擊和懸停模式,發現不同客戶群的行為模式。
15.分析客戶點擊和懸停,以及客戶如何填寫表單字段
16.優化每一份表單、提高轉換率,并了解頁面和表單轉換率的比較情況。
17.評估每個字段的完成時間,以及哪些字段的填充頻率最高。
18.通過識別點擊頻率更高的鏈接以及用戶有可能錯過的字段來提高轉換率和改善客戶互動。
19.了解相關鏈接的放置對于您的在線目標的影響。
20.了解鏈接中的哪些詞較能引起用戶共鳴,并據此優化鏈接績效。
21.為視覺有障礙的用戶檢測模糊區域并加以辨認
22.通過改善難以查看的內容的布局,使用輔助功能選項分析為視覺和聽覺有障礙的用戶提供更優的界面。
23.通過推薦顏色調整來查看前臺與后臺顏色之間對比率是否符合顏色標準并美化外觀,使用顏色對比分析為可用性團隊提供支持。
軟件說明
Tealeaf cxOverstat 支持您:
在團隊間重放、協作并對工作流程劃分優先級
重放流程中每個步驟的真實用戶會話,從現場站點捕獲單一頁面視圖,進一步向下鉆取分析,查看個人客戶的行為。
了解不同用戶群或個別用戶的行為差異,基于用戶體驗定義細分市場。
查看使用 JavaScript 和 AJAX 的動態站點的可用性分析,重放隨用戶操作、時間或設備(移動、桌面或其他)等變量而改變的視圖或頁面。
在用戶群上覆蓋一份 Tealeaf cxOverstat 報表,以了解某些細分市場的特定行為方式的原因。
利用可提供超級可用性體驗的可操作洞察,分析和管理快照以便在團隊間更輕松地進行協作。
確定和了解頁面中哪些圖形和區域的吸引力更大
發現訪客在頁面上點擊和懸停的位置,包括表單、鏈接、圖像和文本。
優化關鍵內容的放置、增強訪客的體驗,允許訪客快速完成期望的操作。
了解在給定頁面中,用戶花較多時間查看的部分(不僅僅只是用戶滾動頁面的范圍),無論用戶使用何種設備來訪問該頁面(包括移動手機、平板電腦和臺式 PC)。
通過改變喜愛的內容的布局來優化互動。
比較和對比可用性指標
更深入地鉆取可用性數據,以更好地分析并以可視化方式解釋客戶行為。
通過并排查看點擊和懸停模式,發現不同客戶群的行為模式。
分析客戶點擊和懸停,以及客戶如何填寫表單字段
優化每一份表單、提高轉換率,并了解頁面和表單轉換率的比較情況。
評估每個字段的完成時間,以及哪些字段的填充頻率最高。
通過識別點擊頻率更高的鏈接以及用戶有可能錯過的字段來提高轉換率和改善客戶互動。
了解相關鏈接的放置對于您的在線目標的影響。
了解鏈接中的哪些詞較能引起用戶共鳴,并據此優化鏈接績效。
為視覺有障礙的用戶檢測模糊區域并加以辨認
通過改善難以查看的內容的布局,使用輔助功能選項分析為視覺和聽覺有障礙的用戶提供更優的界面。
通過推薦顏色調整來查看前臺與后臺顏色之間對比率是否符合顏色標準并美化外觀,使用顏色對比分析為可用性團隊提供支持。
- IBM DB2 Direct Advanced Edition
- InfoSphere Information Server for Data Quality
- IBM Records Manager
- IBM Maximo Asset Management Scheduler
- IBM Customer Experience Suite
- Aspera Connect Browser Plug-In
- IBM Communications Server for Data Center Deployment
- IBM i2 Analyze
- IBM Rational Functional Tester
- IBM SPSS Statistics
- IBM InfoSphere Optim pureQuery Runtime
- IBM Atlas eDiscovery Process Management
- IBM Maximo Linear Asset Manager
- IBM Advanced Deal Management
- Cognos Analysis for Microsoft Excel
- DB2 Connect Enterprise Edition
- IBM SPSS Predictive Analytics Enterprise
- IBM Contact Optimization
- IBM Open Platform with Apache Hadoop
- InfoSphere Master Data Management Custom Domain Hub
- IBM Maximo Mobile Inventory Manager
- IBM Sterling Secure Proxy
- IBM Promotion Planning
- IBM CICS Deployment Assistant for z/OS
- Imagine Solutions Encapture
- IBM SPSS Data Preparation
- IBM DB2 Performance Management
- InfoSphere QualityStage
- IBM FileNet eForms
- IBM Maximo Asset Configuration Manager
- IBM Commerce on Cloud
- Aspera Enterprise Server
- IBM Connections Cloud S2
- IBM i2 Chart Reader
- IBM Engineering Requirements Management DOORS Next(Rational DOORS)
- SPSS Collaboration and Deployment Services
- InfoSphere Optim Query Tuner
- IBM IT Atlas eDiscovery Process Management
- IBM Maximo Health, Safety and Environment(HSE)Manager
- IBM Digital Analytics Multisite
- Cognos Business Intelligence for Linux on System z
- IBM DataPower Gateway
- IBM SPSS Modeler for Linux on System z
- IBM Domino Designer
- InfoSphere Master Data Management
- IBM InfoSphere Master Data Management
- IBM Maximo Mobile Asset Manager
- IBM Sterling Web Forms
- IBM Promotion Optimization
- IBM CICS Transaction Server for VSE/ESA
- IBM Content Navigator
- IBM SPSS Decision Trees
- IBM DB2 10 for z/OS
- Watson Explorer
- IBM Disposal and Governance Management for IT
- IBM Maximo Asset Management
- Cúram Business Intelligence and Analytics
- Aspera FASP Proxy
- IBM Connections Compliance
- IBM i2 iBase Plate Analysis
- IBM Rational performance tester
- IBM SPSS Analytic Server
- IBM Optim MOVE for DB2
- IBM eDiscovery Analyzer
- IBM Tealeaf cxReveal
- IBM WebSphere Commerce Professional
- Cognos Business Intelligence for z/OS
- DB2 Enterprise Server Edition
- IBM SPSS Advanced Statistics
- IBM Notes Traveler
- InfoSphere Information Analyzer
- Master Data Management Reference Data Management Hub
- IBM Maximo Mobile Work Manager
- IBM Sterling Managed AS2 Gateway
- IBM Price Optimization
- IBM Cloud Security Enforcer
- Emptoris Contract Management
- IBM WebSphere Application Server
- DB2 for i
- IBM Case Manager on Cloud
- Global Retention Policy and Schedule Management
- IBM SmartCloud Cost Management
- Social Media Analytics Software as a Service
- Aspera faspex
- IBM Content Integrator
- IBM i2 Integrated Law Enforcement
- IBM Tealeaf Customer Experience on Cloud
- IBM Cloudant
- IBM Case Foundation
- IBM Content Collector for Email
- IBM Tealeaf cxConnect for Voice of Customer
- IBM WebSphere Commerce Enterprise
- IBM Business Process Manager Express
- DB2 Merge Backup for Linux UNIX and Windows
- IBM SPSS Complex Samples
- IBM i2 iBase
- InfoSphere Information Governance Catalog
- IBM StoredIQ Suite
- IBM Maximo Spatial Asset Management
- IBM Sterling Information Broker
- IBM Price Management
- IBM Cloudant Data Layer Local Edition
- IBM Endpoint Manager Starter Kit for Security and Compliance
- IBM i solutions
- IBM DB2 on Cloud
- IBM Case Manager for Investigations
- IBM Content Manager OnDemand
- IBM Maximo for Service Providers
- IBM Web Content Manager
- Aspera faspex Mobile
- IBM Content Integrator for z/OS
- IBM i2 Text Chart Auto Mark
- IBM Tealeaf CX
- Informix Express Edition
- InfoSphere Optim Configuration Manager
- IBM eDiscovery Manager
- IBM Tealeaf CX Mobile
- IBM WebSphere Commerce Express
- IBM Care Management
- DB2 Recovery Expert for Linux, UNIX and Windows
- IBM SPSS Custom Tables
- InfoSphere Optim
- IBM BigInsights BigIntegrate
- IBM StoredIQ for Legal
- IBM Maximo for Transportation
- IBM Sterling File Gateway
- IBM Markdown Optimization
- IBM Cognos Command Center
- IBM Enterprise Content Management System Monitor
- DB2 Universal Database
- IBM DB2 Connect
- IBM Datacap Taskmaster Capture
- IBM FileNet Content Manager
- IBM Maximo Anywhere
- IBM Forms Experience Builder
- Aspera Point-to-Point Client
- Content Manager for iSeries
- i2 COPLINK
- IBM Employee Experience Suite
- Informix on Cloud
- InfoSphere Optim Application Repository Analyzer
- IBM Predictive Customer Intelligence
- IBM Tealeaf cxImpact
- IBM Sterling B2B Collaboration Network
- IBM FileNet Business Process Manager
- IBM Domino Hypervisor Edition
- IBM SPSS Direct Marketing
- IBM Rational DOORS
- InfoSphere Information Server
- IBM InfoSphere Optim Data Privacy
- IBM Maximo for Oil and Gas
- IBM Sterling File Transfer Service
- IBM Watson Commerce Insights
- IBM Cognos Controller
- Enterprise Model Risk Governance
- IBM OS / 2數據庫管理器
- IBM InfoSphere Streams
- IBM Content Foundation
- Kaltura Video Navigator for ECM
- IBM Digital Analytics
- IBM Sterling Configure, Price, Quote
- Aspera Shares
- Content Manager Enterprise Edition
- IBM i2 Enterprise Insight Analysis
- IBM Dynamic Pricing
- Informix Developer Edition
- InfoSphere Optim Performance Manager
- IBM Cúram Verification Engine
- IBM Tealeaf cxOverstat
- IBM Sterling Community Development Service
- IBM Chemical and Petroleum Integrated Information Framework
- IBM Domino Collaboration and Messaging Express
- IBM SPSS Exact Tests
- IBM DB2 Developer Edition
- InfoSphere Information Server for Data Integration
- FileNet Business Process Manager Starter Pack
- IBM Maximo for Nuclear Power
- IBM Sterling e-Invoicing
- Aspera Add-in for Microsoft Outlook
- IBM Cognos Disclosure Management
- IBM Fault Analyzer for z/OS
- IBM Watson Explorer
- IBM BigInsights on Cloud
- IBM Content Manager OnDemand for Multiplatforms
- Kaltura MediaSpace Plus
- IBM Graph
- IBM WMS
- Aspera Sync
- IBM Content Manager for z/OS
- IBM i2 iBase Geographic Information Systems Interface
- IBM Connections Cloud
- Informix Enterprise Edition
- InfoSphere Optim High Performance Unload
- IBM Cúram Evidence Broker
- IBM Tealeaf cxView
- IBM Sterling Connect:Direct
- IBM CICS VSAM Recovery for z/OS
- IBM iNotes
- IBM SPSS Modeler Gold on Cloud
- IBM DB2 for Linux, UNIX and Microsoft Windows
- InfoSphere Optim Archive
- IBM Content Collector for File Systems
- IBM Maximo for Life Sciences
- IBM Sterling Fax Conversion
- Aspera Developer Network
- Cognos Mashup Service
- IBM HourGlass
- IBM Cognos TM1
- IBM BigInsights for Apache Hadoop
- IBM Content Manager OnDemand for z/OS
- IBM Daeja ViewONE Professional
- IBM Analytics for Apache Spark
- IBM Sterling Control Center
- IBM Automatic Binary Optimizer for z/OS
- IBM Datawatch Report Mining Server
- IBM i2 iBase IntelliShare
- IBM Connections Cloud S1
- Informix Advanced Workgroup Edition
- IBM InfoSphere Blueprint Director
- IBM Cúram Provider Management
- IBM Tealeaf cxConnect for Data Analysis
- IBM Sterling B2B Integration Services Basic
- IBM CICS Transaction Gateway Desktop Edition
- IBM Notes
- IBM SPSS Amos
- DB2 Advanced Enterprise Server Edition
- InfoSphere DataStage
- IBM Cloud Enterprise Records
- IBM Maximo Everyplace
- IBM Sterling Order Management
- Aspera Desktop Client
- Cognos TM1
- IBM Insurance Information Warehouse
- IBM Cognos Analytics
- Cognos Analytics
- IBM Content Manager OnDemand for i
- IBM Production Imaging Edition
- IBM Compose Enterprise
- IBM Sterling Control Center Configuration Manager
- Backup and Restore Manager for z/VM
- IBM DB2 Analytics Accelerator for z/OS
- IBM i2 Pattern Tracer
- IBM Connections Suite
- IBM dashDB
- IBM Case Manager
- IBM Cúram Social Program Management Platform
- IBM Tealeaf cxConnect for Web Analytics
- IBM Sterling B2B Integrator
- IBM CICS Transaction Gateway for z/OS
- IBM Digital Analytics for Talent Acquisition
- IBM SPSS Bootstrapping
- DB2 Advanced Workgroup Server Edition
- IBM BigInsights BigQuality
- IBM Global Retention Policy and Schedule Management
- IBM Maximo Calibration
- IBM Digital Experience on Cloud
- Aspera Connect Server
- IBM Financial Transaction Manager
- IBM i2 Analyst’s Workstation
- IBM Watson Analytics
- IBM SPSS Modeler
- IBM InfoSphere Optim Test Data Management
- IBM Atlas eDiscovery
- IBM Bluemix Data Connect
- IBM Deal Management
- IBM Banking Process and Service Models
- DB2 Connect Application Server Edition
- IBM i2 Text Chart
- IBM Connections
- IBM dashDB Local
- IBM InfoSphere Data Architect
- IBM Cúram Life Event Management
- IBM Tealeaf cxVerify
- IBM Sterling B2B Integration Services Plus
- CICS Transaction Server for z/OS Developer Trial
- IBM Datacap Taskmaster Accounts Payable Capture
- IBM SPSS Conjoint
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